Manchmal ist eine funktionierende Website über ihren Domänennamen nicht erreichbar. Dies liegt an falschen Einstellungen. In diesem Artikel untersuchen wir, warum eine Website über ihren Domänennamen nicht geöffnet werden kann und was dagegen zu tun ist.
Manchmal scheint alles korrekt konfiguriert zu sein, aber die Domain funktioniert nicht und die Website ist nicht erreichbar. Damit eine Website über ihren Domainnamen erreichbar ist, muss dieser in die IP-Adresse des Webservers umgewandelt werden, auf dem die Website gehostet wird. Dafür ist das Global Domain Name System (DNS) zuständig. Für eine erfolgreiche Umwandlung einer Domain in eine IP-Adresse müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Die Domäne sollte registriert und delegiert werden;
- Server der Domänen, an die die Verwaltung der Domänenerweiterung delegiert wurde, sollten die IP-Adresse des Webservers ordnungsgemäß senden.
- DNS-Server auf hoher Ebene sollten aktuelle Informationen über die Domäne enthalten.
Wenn mindestens eine der oben genannten Bedingungen nicht korrekt erfüllt ist, ist die Website nicht verfügbar.
Sehen wir uns die Funktionsweise und einige Grundlagen der Diagnose in den einzelnen Phasen genauer an.
So registrieren und delegieren Sie eine Domain
Domain Registrierung erfolgt nach dem Kauf. Im Grunde müssen Sie lediglich Ihre Domäneninformationen an die übergeordnete Domänenerweiterungsregistrierungsstelle senden.
Delegation bedeutet die Übergabe der Domain-Endungsverwaltung an einen bestimmten Domain-Server. Um eine Domain zu delegieren, müssen die Adressen der DNS-Server eingegeben werden, auf denen die Ressourceneinträge dieser Domain gespeichert werden. Die DNS-Serveradressen werden in der Regel beim Kauf einer Domain vom Domain- oder Hosting-Anbieter bereitgestellt. In der Regel sind nur zwei Server verfügbar. Alle Aktionen können über das Administrationspanel durchgeführt werden. Sie erhalten nach dem Kauf Zugriff darauf.
Um den Status einer Domain zu überprüfen, können Sie jeden Whois-Dienst nutzen. Verwenden Sie zum Beispiel diesen: whois.com. Wenn die Domain bereits registriert ist, werden Ihnen alle Informationen dazu angezeigt.
Schauen Sie sich die folgenden Felder an:
- «bezahlt-bis» — das Datum, bis zu dem die Domain bezahlt ist. Stellen Sie sicher, dass das Datum noch gültig ist. Wird die Domain nicht bis zu diesem Datum bezahlt, wird sie gesperrt. Geht die Zahlung nicht innerhalb eines Monats ein, wird die Domain wieder zum Kauf freigegeben.
- "Zustand" — Status. Sie müssen sicherstellen, dass die Domain den Status „REGISTERED“ oder „DELEGATED“ hat. Das bedeutet, dass die Domain registriert oder delegiert ist.
- «nserver» — DNS-Serveradressen, an die die Verwaltung der Domain-Erweiterung delegiert wurde. Sie müssen sicherstellen, dass die DNS-Server korrekt sind. Wie oben erwähnt, werden diese Adressen in der Regel nach dem Kauf von Ihrem Domain- oder Hosting-Anbieter bereitgestellt.
Wenn Sie die Meldung „Domain ist verfügbar“ erhalten, bedeutet dies, dass die Domain nicht registriert ist. Weitere Überprüfungen sind daher sinnlos, da Sie die Domain zunächst erwerben müssen. Obwohl es offensichtlich ist, können unerfahrene Benutzer beim Versuch, ein Hosting mit einer nicht vorhandenen Domain zu verbinden, Fehler machen.
Wenn zu diesem Zeitpunkt mit der Domäne alles in Ordnung ist, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.
DNS-Server-Prüfung
Domänennamenserver, denen die Domänenverwaltung übertragen wurde, sollten auf Anfrage Ressourceneinträge der Domänenerweiterung zurückgeben. Ressourceneinträge sind Serviceinformationen über die Domäne, die auf dem DNS-Server gespeichert sind. Es gibt verschiedene Arten von Ressourceneinträgen. Wir benötigen nur den am häufigsten verwendeten Eintrag vom Typ „A“, der angibt, welche IP-Adresse der Domäne entspricht. Wenn Sie Domäne und Hosting bei einem Anbieter erwerben, können Ressourceneinträge automatisch erstellt werden.
Wenn Sie mit zwei verschiedenen Anbietern zusammenarbeiten, sollten Sie diese manuell über das Administrationspanel Ihres Anbieters erstellen. Sehen Sie sich die Ressourceneinträge der Domain „domain111.ru“ auf den Screenshots des DNSManager-Panels von ISPsystem an. Einen entsprechenden Artikel finden Sie hier.So erstellen und richten Sie DNS-Einträge im DNS-Manager ein"
In diesem Schritt geht es darum, sicherzustellen, dass der DNS-Server, an den die Verwaltung der Domänenerweiterung delegiert wurde, den Eintrag vom Typ „A“ ausgibt, also die IP-Adresse der Domäne. Verwenden Sie dazu das Kommandozeilenprogramm „nslookup“.
Betrachten wir den Diagnoseprozess am Beispiel der Domain «domchel.ru». Der Whois-Dienst zeigt, dass die Domain-Endung an die DNS-Server «ns1.rugion.ru» und «ns2.rugion.ru» delegiert wurde. Das bedeutet, dass jeder von ihnen einen Typ-A-Eintrag dieser Domain enthalten und auf Anfrage bereitstellen muss. Überprüfen wir das also.
Öffnen wir die Kommandozeile und führen wir „nslookup domchel.ru ns1.rugion.ru“ aus. Der erste Parameter ist dabei Ihr Domänenname und der zweite der DNS-Server, an den die Anfrage gerichtet wird. Das Dienstprogramm fordert standardmäßig einen Eintrag vom Typ A an, daher gibt es keinen Parameter „Typ“. Wenn der DNS-Dienst Domänennamen und IP-Adresse zurückgibt (wie im Screenshot), ist alles in Ordnung.
Lassen Sie uns dies noch einmal mit einem nicht vorhandenen Domänennamen überprüfen.
Der Server konnte die angeforderte Domäne nicht in seiner Datenbank finden.
Wenn der DNS-Server Ihre Domain nicht in seiner Datenbank finden konnte, prüfen Sie zunächst, ob im Administrationsbereich ein Eintrag vom Typ A vorhanden ist. Falls ja, wenden Sie sich an den Support des Anbieters. Wahrscheinlicher ist, dass das Problem beim Anbieter liegt und mit dem Domain-Name-Server zusammenhängt.
Wenn dieser Test jedoch erfolgreich ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Aktualisierung der DNS-Server auf hoher Ebene
Kurz gesagt, das globale Domänennamensystem funktioniert folgendermaßen: DNS-Server auf höherer Ebene enthalten Informationen über DNS-Server auf niedrigerer Ebene. Das bedeutet (wie in unserem obigen Beispiel „domchel.ru“), dass alle Server der Erweiterung „ru“ Informationen darüber enthalten sollten, dass „domchel.ru“ von den DNS-Servern ns1.rugion.ru und ns2.rugion.ru bedient wird.
Angesichts der Tatsache, dass sich der Status von Low-Level-Domains ständig ändert (Domains werden registriert, stehen zum Kauf zur Verfügung, werden an andere DNS-Server delegiert, ändern die IP-Adressen ihrer Hostings), sollte die High-Level-Datenbank der DNS-Server immer aktualisiert werden.
Nach der Domain-Delegation und der Erstellung der Datensätze werden diese Informationen in der Regel innerhalb eines Tages im Netzwerk verteilt. Erst dann ist Ihre Domain weltweit verfügbar. Warten Sie einfach. Sollte Ihre Website nach mehr als einem Tag weiterhin nicht erreichbar sein, überprüfen Sie sie erneut mit nslookup. Führen Sie denselben Befehl aus, verwenden Sie jedoch einen öffentlichen DNS-Server, z. B. 8.8.8.8 – den öffentlichen DNS-Server von Google.
Lassen Sie uns diesen Befehl ausführen: «nslookup domchel.ru 8.8.8.8»
Wenn der öffentliche Server die IP-Adresse der Domäne zurückgegeben hat, wie im Screenshot zu sehen, bedeutet dies, dass die Informationen zu Ihrer Domäne bereits im Netzwerk verbreitet sind.
Wenn Ihre Domain auch nach einiger Zeit noch nicht von öffentlichen DNS-Servern gefunden werden kann, wenden Sie sich bitte an den Support Ihres Anbieters. Offenbar liegt ein Problem bei der Datenübertragung zu den übergeordneten Nameservern vor.
Neben dem Test mit öffentlichen DNS-Servern können Sie auch den lokalen Domänennamenserver in den Netzwerkeinstellungen Ihres PCs überprüfen. Möglicherweise liegt das Problem an der Konfiguration Ihres Netzwerkadapters oder an den DNS-Servern Ihres Internetanbieters.
Lassen Sie uns diesen Befehl „nslookup domchel.ru“ ausführen. Wenn der Befehl nicht den richtigen Domänennamenserver enthält, wird die Anfrage an den lokalen DNS-Server gerichtet.
Wenn öffentliche Nameserver die IP-Adresse Ihrer Website „kennen“, der lokale Server jedoch immer wieder antwortet, dass die Domäne nicht gefunden wurde, liegt das Problem an der Konfiguration Ihres Netzwerkadapters auf Ihrem PC oder am DNS-Server Ihres Internetanbieters.
Wenn Sie nach dem Ausführen des Befehls die IP-Adresse Ihrer Domäne erhalten, bedeutet dies, dass die Domänennamentransformation auf allen Ebenen erfolgreich war.
Die oben beschriebenen Maßnahmen helfen Ihnen bei der Diagnose des Problems und zeigen Ihnen, ob es mit dem Domänennamensystem zusammenhängt oder nicht.
