Serveradministration von ProfitServer

Alle Plattformen werden unterstützt. Aufgaben jeder Komplexitätsstufe

Warum sollte man uns die Serveradministration anvertrauen?

Wir kümmern uns um alle Ihre Probleme. Alle unsere Kunden erhalten ein kostenloses Basis-Verwaltungspaket.

Machen Sie Ihre Sachen und kümmern Sie sich nicht um technische Aspekte.

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Der Service der kostenlosen Basisverwaltung

umfasst die folgenden Arbeiten, die von den technischen Support-Spezialisten von ProfitServer durchgeführt werden:

  • Erstinstallation des Betriebssystems (OS) nach Wahl des Kunden (im Rahmen der Liste der für den gewählten Tarif zur Installation verfügbaren Betriebssysteme);
  • Neuinstallation des Betriebssystems nach Wahl des Kunden (ohne Datenerhaltung);
  • Neustart des virtuellen Servers nach Wahl des Kunden;
  • Hinzufügen zusätzlich erworbener IP-Adressen;
  • Anpassung der Datensicherung (nur wenn ein Kunde den Dienst „Speicherplatz für Sicherungen“ auf dem Backup-Server von ProfitServer erworben hat);
  • Übertragung von Sites von VDS auf einen dedizierten Server, den der Kunde auf ProfitServer-Ressourcen erworben hat.

Jedes Verwaltungspaket
NICHT enthalten sind die folgenden Werke:

Schulung von Kunden in den Grundlagen der Administration der Betriebssysteme Linux, FreeBSD und Windows.

Anpassung und Wartung der Softwarefunktionalität von Spieleservern, Proxys und anderer spezifischer Software, die von einem Kunden oder Spezialisten von ProfitServer im Rahmen einer kostenpflichtigen Anfrage installiert wird.

Arbeitet an der Suche und Beseitigung von Fehlern in Skripten der Kundensoftware.

Arbeitet an der Suche und Beseitigung von Fehlern in SQL-Abfragen sowie an deren Optimierung.

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Erweiterter Verwaltungspaketdienst

umfasst die folgenden Arbeiten, die von den technischen Support-Spezialisten von ProfitServer durchgeführt werden:

  • Alle Arten kostenloser Basisverwaltungsarbeiten (die Anzahl der Anfragen wird nicht zu den Anfragen im Rahmen des erweiterten Pakets hinzugerechnet);
  • Installation des virtuellen Server-Kontrollfelds ISPManager 5;
  • Installation der wichtigsten Dienste (PHP, FTP, Apache, MySQL usw.) auf Kundenwunsch;
  • Vornehmen der erforderlichen Änderungen in den Konfigurationsdateien der Dienste, Ändern der Betriebssystemeinstellungen;
  • Festlegen eines Zeitplans für die Datensicherung gemäß den Anforderungen des Kunden (nur wenn der Kunde den Dienst „Speicherplatz für die Datensicherung“ auf dem Backup-Server von ProfitServer erworben hat);
  • Optimierung der Arbeit virtueller/dedizierter Server;
  • Installation zusätzlicher Module und Erweiterungen für Dienste (PHP, Apache usw.);
  • Überprüfung des Servers auf Virensoftware auf Kundenwunsch;
  • Hinzufügen eines Servers zum ProfitServer-Überwachungssystem;
  • Analyse der Systemprotokolldateien zur Suche und Beseitigung von Problemen und deren Ursachen;
  • Anwenden grundlegender Software-Upgrades, die vom Hersteller aus Sicherheitsgründen empfohlen werden (Hotfixes), falls erforderlich;
  • Lösen von Problemen, falls diese erkannt werden, bevor Sie sich an den technischen Support wenden.
  • Zurücksetzen des Administratorkennworts des Betriebssystems (für den VDS-Dienst);
Erweitertes Verwaltungspaket
*Das Paket umfasst 5 Anfragen pro Monat. Jede Anfrage über den Tarifplan hinaus kostet 3 USD. Es wird NUR VDS-Kunden gewährt, die das ISPManager 5-Panel installiert haben.

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