Amministrazione del server da ProfitServer

Tutte le piattaforme supportate. Attività di qualsiasi livello di complessità

Perché affidare a noi l'amministrazione del server?

Ci prenderemo cura di tutti i tuoi problemi. Tutti i nostri clienti hanno un pacchetto di amministrazione base gratuito.

Fai le tue cose e non preoccuparti degli aspetti tecnici.

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Il servizio di amministrazione di base gratuita

include i seguenti lavori svolti dagli specialisti del supporto tecnico di ProfitServer:

  • Installazione iniziale del sistema operativo (SO) a scelta del cliente (nell'ambito dell'elenco dei SO disponibili per l'installazione per la tariffa scelta);
  • Reinstallazione del sistema operativo a scelta del cliente (senza conservazione dei dati);
  • Riavvio del server virtuale a scelta del cliente;
  • Aggiunta di ulteriori indirizzi IP acquistati;
  • Adeguamento del backup dei dati (solo nel caso in cui un cliente abbia acquistato il servizio "spazio per il backup" sul server di backup di ProfitServer);
  • Trasferimento di siti da VDS a un server dedicato acquistato dal cliente sulle risorse di ProfitServer.

Qualsiasi pacchetto di amministrazione
NON include le seguenti opere:

Formazione dei clienti sulle nozioni di base di amministrazione dei sistemi operativi Linux, FreeBSD e Windows.

Adattamento e manutenzione dell'operatività del software dei server di gioco, proxy e altri software specifici installati da un cliente o da specialisti di ProfitServer nell'ambito di una richiesta a pagamento.

Si occupa della ricerca e dell'eliminazione degli errori negli script del software del cliente.

Si occupa della ricerca e dell'eliminazione degli errori nelle query SQL, nonché della loro ottimizzazione.

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Servizio di pacchetto di amministrazione avanzata

include i seguenti lavori svolti dagli specialisti del supporto tecnico di ProfitServer:

  • Tutti i tipi di lavori di amministrazione di base gratuiti (il numero di richieste non viene aggiunto alle richieste nell'ambito del pacchetto avanzato);
  • Installazione del pannello di controllo del server virtuale ISPManager 5;
  • Installazione dei principali servizi (PHP, FTP, Apache, MySQL, ecc.) su richiesta del cliente;
  • Apportare le modifiche necessarie ai file di configurazione dei servizi, modificare i set del sistema operativo;
  • Impostazione del programma di backup dei dati in base alle esigenze del cliente (solo nel caso in cui il cliente abbia acquistato il servizio "spazio per il backup" sul server di backup di ProfitServer);
  • Ottimizzazione del lavoro dei server virtuali/dedicati;
  • Installazione di moduli aggiuntivi ed estensioni per i servizi (PHP, Apache, ecc.);
  • Controllo del server per la presenza di software antivirus su richiesta del cliente;
  • Aggiunta del server al sistema di monitoraggio ProfitServer;
  • Analisi dei file di log del sistema per la ricerca e l'eliminazione dei problemi e delle loro cause;
  • Applicazione, se necessario, degli aggiornamenti software di base consigliati dal produttore per motivi di sicurezza (hotfix);
  • Risoluzione dei problemi nel caso vengano rilevati prima di contattare il supporto tecnico.
  • Reimpostazione della password di amministrazione del sistema operativo (per il servizio VDS);
Pacchetto di amministrazione avanzata
*Il pacchetto fornisce 5 richieste al mese. Ogni richiesta oltre il piano tariffario - 3 usd. È concesso SOLO ai clienti VDS che hanno installato il pannello ISPManager 5.

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