Ponekad funkcionalna web stranica nije dostupna prema nazivu domene. To se događa zbog pogrešnih postavki, au ovom ćemo članku istražiti zašto se stranica ne otvara prema nazivu domene i što učiniti u vezi s tim.
Ponekad se događa da se čini da je sve ispravno konfigurirano, ali domena ne radi i web stranica nije dostupna. Da bi web stranica bila dostupna pod imenom svoje domene, treba je transformirati u IP adresu web poslužitelja na kojem se web stranica nalazi. Za to je odgovoran globalni sustav naziva domena (DNS). Za uspješnu transformaciju domene u IP adresu potrebno je ispuniti sljedeće uvjete:
- Domena treba biti registrirana i delegirana;
- Poslužitelji onih domena kojima je delegirano upravljanje ekstenzijom domene trebali bi pravilno slati IP adresu web poslužitelja;
- DNS poslužitelji visoke razine trebaju sadržavati informacije o domeni koje su ažurne;
Ako barem jedan od gore navedenih uvjeta nije ispravno ispunjen, web stranica neće biti dostupna.
Pogledajmo pobliže kako funkcionira i neke osnove dijagnostike u svakoj fazi.
Kako registrirati i delegirati domenu
Registracija domene vrši se nakon kupnje. U osnovi, sve što trebate učiniti jest poslati podatke o svojoj domeni u registar proširenja domene visoke razine.
Delegiranje je primopredaja upravljanja ekstenzijom domene određenom poslužitelju domene. Da biste delegirali domenu, potrebno je unijeti adrese DNS poslužitelja na kojima će se nalaziti zapisi resursa ove domene. Većinu vremena adrese DNS poslužitelja daje domena ili davatelj hostinga kada kupite domenu. U pravilu postoje samo dva poslužitelja. Sve radnje mogu se izvršiti putem administracijske ploče. Trebali biste mu pristupiti nakon kupnje.
Za provjeru statusa domene možete koristiti bilo koji Whois servis. Na primjer, upotrijebite ovo: whois.com. Ako je domena već registrirana, vidjet ćete sve podatke o njoj.
Pogledajte sljedeća polja:
- «plaćeno do» — datum do uplate domene. Provjerite je li datum još uvijek važeći. Ukoliko domena nije plaćena do navedenog datuma, bit će blokirana. Ako ne primi uplatu u roku od mjesec dana, domena postaje dostupna za kupnju.
- "stanje" — status. Morate biti sigurni da domena ima status «REGISTERED» ili «DELEGATED». To znači da je domena registrirana ili delegirana.
- «nserver» — Adrese DNS poslužitelja na koje je delegirano upravljanje ekstenzijom domene. Morate biti sigurni da su DNS poslužitelji ispravni. Kao što je gore spomenuto, ove adrese obično dobivate nakon kupnje od strane vaše domene ili davatelja usluga hostinga.
Ako dobijete poruku «Domena je dostupna», to znači da domena nije registrirana i daljnje provjere nemaju smisla, jer prvo trebate kupiti domenu. Unatoč tome što je sve sasvim očito, neiskusni korisnici mogu napraviti određene pogreške dok pokušavaju povezati hosting s nepostojećom domenom.
Ako je u ovoj fazi sve u redu s domenom, možete prijeći na sljedeći korak.
Provjera DNS poslužitelja
Poslužitelji naziva domena kojima je delegirano upravljanje domenom trebali bi na zahtjev vratiti zapise resursa proširenja domene. Resource records su servisne informacije o domeni koje su pohranjene na DNS poslužitelju. Postoje različite vrste zapisa resursa. Potreban nam je samo najčešće korišten zapis tipa «A» koji definira koja IP adresa odgovara domeni. Ako kupujete domenu i hosting od jednog pružatelja usluga, zapisi resursa mogu se kreirati automatski.
Ako imate posla s dva različita pružatelja usluga, trebali biste ih izraditi ručno iz administrativne ploče kojoj bi vam pružatelj trebao dati pristup. Pogledajte zapise resursa domene «domain111.ru» na snimkama zaslona s DNSManager ploče tvrtke ISPsystem. Usput, ovdje imamo povezani članak "Kako stvoriti i postaviti DNS zapise u DNS Manageru"
U ovoj fazi bitno je provjeriti daje li DNS server kojem je delegirano upravljanje ekstenzijom domene tip «A» zapisa, odnosno IP adresu domene. Da biste to provjerili, koristite pomoćni program naredbenog retka «nslookup».
Pogledajmo proces dijagnoze i uzmimo domenu «domchel.ru» kao primjer. Usluga «Whois» pokazuje da je ekstenzija domene delegirana ovim DNS poslužiteljima: «ns1.rugion.ru» i «ns2.rugion.ru», što znači da bi svaki od njih trebao sadržavati tip A zapisa ove domene i izdati ga na zahtjev, pa provjerimo.
Otvorimo naredbeni redak i pokrenimo «nslookup domchel.ru ns1.rugion.ru», gdje je prvi parametar naziv vaše domene, a drugi je DNS poslužitelj na koji će zahtjev biti upućen. Uslužni program prema zadanim postavkama zahtijeva zapis tipa A, zato nema parametra tipa. Ako DNS servis vrati naziv domene i IP adresu (kao na slici) sve je u redu.
Provjerimo još jednom s nepostojećim imenom domene.
Poslužitelj nije mogao pronaći traženu domenu u svojoj bazi podataka.
Ako DNS poslužitelj nije mogao pronaći vašu domenu u svojoj bazi podataka, prvo što biste trebali učiniti je provjeriti postoji li zapis tipa A u administracijskom panelu. Ako postoji, obratite se službi za podršku davatelja. Vjerojatnije je da je problem na njihovoj strani i da je povezan s poslužiteljem imena domene.
Ali ako je ovaj test uspješan, prijeđite na sljedeći korak.
Ažuriranje DNS poslužitelja visoke razine
Ukratko, globalni sustav naziva domena funkcionira ovako: DNS poslužitelji visoke razine sadrže informacije o DNS poslužiteljima niže razine. Dakle, to znači (kao u našem primjeru iznad «domchel.ru») da svi poslužitelji ekstenzije «ru» trebaju sadržavati informacije o tome da «domchel.ru» servisiraju ns1.rugion.ru i ns2.rugion.ru DNS poslužitelji.
S obzirom na to da se stanje domena niske razine stalno mijenja (domene se registriraju, postaju dostupne za kupnju, delegiraju na druge DNS poslužitelje, mijenjaju IP adrese svojih hostinga) bazu podataka DNS poslužitelja visoke razine treba uvijek ažurirati.
U pravilu, nakon delegiranja domene i stvaranja zapisa, ti se podaci distribuiraju mrežom unutar jednog dana. Tek nakon toga vaša domena postaje dostupna s bilo kojeg mjesta u svijetu. U ovoj fazi sve što korisnik treba učiniti je čekati. Ako prođe dulje od jednog dana, a vaša web stranica još uvijek nije dostupna, provjerite je još jednom pomoću nslookupa. Pokrenite istu naredbu, ali koristite bilo koji javni DNS poslužitelj, na primjer 8.8.8.8 — ovo je Googleov javni DNS poslužitelj.
Pokrenimo ovu naredbu: «nslookup domchel.ru 8.8.8.8»
Ako je javni poslužitelj vratio IP adresu domene kao što se vidi na snimci zaslona, to znači da su informacije o vašoj domeni već raširene mrežom.
Ako je prošlo dovoljno vremena, ali javni DNS poslužitelji i dalje ne mogu pronaći vašu domenu, obratite se službi za podršku svog davatelja usluga. Očigledno postoji problem s prijenosom podataka na poslužitelje imena visoke razine.
Osim testa s javnim DNS poslužiteljima, možete provjeriti lokalni poslužitelj imena domene koji se nalazi u mrežnim postavkama vašeg računala. Postoji mogućnost da je problem u konfiguraciji vašeg mrežnog adaptera na računalu ili u DNS poslužiteljima vašeg internetskog davatelja usluga.
Pokrenimo ovu naredbu «nslookup domchel.ru» Ako naredba ne sadrži točan poslužitelj naziva domene, zahtjev će biti upućen lokalnom DNS poslužitelju.
Kada javni poslužitelji naziva «znaju» IP adresu vaše web stranice, ali lokalni poslužitelj i dalje odgovara da domena nije pronađena, to znači da je problem u konfiguraciji vašeg mrežnog adaptera na vašem računalu ili DNS poslužitelju vašeg internet davatelja usluga.
Ako nakon pokretanja naredbe dobijete IP adresu svoje domene, to znači da je transformacija naziva domene uspješna na svim razinama.
Gore opisane radnje pomoći će vam da dijagnosticirate problem i vidite je li povezan sa sustavom naziva domene ili ne.
