Administration du serveur depuis ProfitServer

Toutes plateformes prises en charge. Tâches de tout niveau de complexité.

Pourquoi nous confier l'administration de son serveur ?

Nous prenons en charge tous vos problèmes. Tous nos clients bénéficient d'un forfait d'administration de base gratuit.

Faites vos affaires et ne vous souciez pas des aspects techniques.

Le service d'administration de base gratuit

comprend les travaux suivants effectués par les spécialistes du support technique de ProfitServer :

Installation initiale du système d'exploitation (OS) au choix du client (dans le cadre de la liste des OS disponibles à l'installation pour le tarif choisi) ;
Réinstallation du système d'exploitation au choix du client (sans conservation des données) ;
Redémarrage du serveur virtuel au choix du client ;
Ajout d'adresses IP supplémentaires achetées ;
Ajustement de la sauvegarde des données (uniquement dans le cas où un client avait acheté le service « espace de sauvegarde » sur le serveur de sauvegarde de ProfitServer) ;
Transfert de sites de VDS vers un serveur dédié acheté par le client sur les ressources ProfitServer.

Tout forfait d'administration
N'INCLUT PAS les œuvres suivantes :

Formation des clients aux bases de l'administration des systèmes d'exploitation Linux, FreeBSD et Windows.

Réglage et maintenance de l'opérabilité logicielle des serveurs de jeux, proxi et autres logiciels spécifiques installés par un client ou des spécialistes de ProfitServer dans le cadre de demandes payantes.

Travaille sur la recherche et l'élimination des erreurs dans les scripts des logiciels clients.

Travaille sur la recherche et l'élimination des erreurs dans les requêtes SQL ainsi que sur leur optimisation.

Service de package d'administration avancé

comprend les travaux suivants effectués par les spécialistes du support technique de ProfitServer :

Tous les types de travaux d'administration de base gratuits (le nombre de demandes n'est pas ajouté aux demandes dans le cadre du package avancé) ;
Installation du panneau de contrôle du serveur virtuel ISPManager 5 ;
Installation des principaux services (PHP, FTP, Apache, MySQL, etc.) à la demande du client ;
Réalisation des modifications nécessaires dans les fichiers de configuration des services, modification des paramètres du système d'exploitation ;
Définition du calendrier de sauvegarde des données conformément aux exigences du client (uniquement dans le cas où un client a acheté le service « espace de sauvegarde » sur le serveur de sauvegarde de ProfitServer) ;
Optimisation du travail du serveur virtuel/dédié ;
Installation de modules et d'extensions supplémentaires pour les services (PHP, Apache, etc.) ;
Vérification du serveur pour détecter les logiciels antivirus à la demande du client ;
Ajout du serveur au système de surveillance ProfitServer ;
Analyse des fichiers journaux du système pour la recherche et l'élimination des problèmes et de leurs causes ;
Application des mises à niveau logicielles de base recommandées par le fabricant pour des raisons de sécurité (hotfixes) si nécessaire ;
Résolution des problèmes s'ils sont détectés avant de contacter le support technique.
Réinitialisation du mot de passe d'administration du système d'exploitation (pour le service VDS) ;

Pack d'administration avancé

Achetez pour 10 $ par mois* Tarifs des services supplémentaires

*Le forfait comprend 5 demandes par mois. Chaque demande dépassant le forfait est facturée 3 USD. Ce forfait est réservé aux clients VDS ayant installé le panneau ISPManager 5.

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Nous sommes toujours prêts à répondre à vos questions à toute heure du jour ou de la nuit.

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