Itzulketa eta baliogabetze politika

Eskerrik asko ProfitServer erabiltzeagatik. Gardentasuna eta argitasuna baloratzen ditugu gure itzulketa eta ezeztapen prozedurei dagokienez.

Gure zerbitzuek ondasun digital ukiezinak (zerbitzari pribatu birtualak eta lotutako ostatu-azpiegiturak, adibidez) hornitzea dakar, eta normalean ez dira itzulgarriak aktibatu edo entregatu ondoren.

---

Dirua itzultzeko aukera

Itzulketak kontuaren saldo erabilgarritik bakarrik egin daitezke . Ezin dira itzuli zerbitzu aktiboetarako edo entregatutakoetarako erabilitako funtsak.

Itzulketa eskaera bat kontuan hartu ahal izango da honako kasu hauetan:

• Itzulketa eskatzen duzu. erabili gabeko saldotik zure kontua.
• Ez dago aplikagarri den legearen edo sareko gidalerroen urraketarik.
• Jarraian azaldutako egiaztapen eta dokumentazio prozesua jarraitzen duzu.

---

Nola eskatu itzulketa

Dirua itzultzeko eskaera hasteko, jarraitu urrats hauek:

1. Bete eta sinatu ofiziala Hitzarmena amaitzeko eta dirua itzultzeko eskaera inprimakia.
2. Eman a zure nortasun agiriaren eskaneatzea (adibidez, pasaporte balioduna).
3. Aurkeztu goiko dokumentuak honen bidez txartel sistema zure kontuaren kontrol panelean.

Kontuan izan: ezinezkoa da itzulketa egitea urrats hauek bete gabe.

---

prozesatzeko Time

• Itzulketa eskaerak epean izapidetzen dira 3 lanegun beharrezko dokumentu guztiak jasotzen diren unetik aurrera.
• Itzulketak egiten dira jatorrizko ordainketa-metodora bakarrik, eta kontuaren gainerako saldotik bakarrik.

---

Itzulketarik gabeko kasuak

Ez da itzulketarik egingo honako egoera hauetan:

• Zerbitzuak dagoeneko aktibatu, entregatu edo kontsumitu badira.
• Gure Zerbitzu-baldintzak, aplikagarri diren legeak edo sarearen erabilera-gidalerroak urratzen badira.
• Eskaerarekin batera beharrezko dokumentazioa aurkezten ez bada.

---

Galderarik baduzu edo laguntza behar baduzu, jarri harremanetan gure laguntza-taldearekin zure kontuan dagoen txartel-sistemaren bidez.

---

Politika hau mundu osoko bezero guztiei aplikatzen zaie, idatziz bestelakorik adosten ez bada behintzat. Gure zerbitzuak erabiliz gero, baldintza hauek onartzen dituzu.