Administración de servidores de ProfitServer

Compatible con todas las plataformas. Tareas de cualquier nivel de complejidad.

¿Por qué confiarnos la administración del servidor?

Nos encargamos de todos sus problemas. Todos nuestros clientes reciben un paquete de administración básico gratuito.

Haz tus cosas y no te preocupes por los aspectos técnicos.

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El servicio de administración básica gratuita

Incluye los siguientes trabajos realizados por los especialistas de soporte técnico de ProfitServer:

  • Instalación inicial del sistema operativo (SO) a elección del cliente (en el marco de la lista de SO disponibles para instalación para la tarifa elegida);
  • Reinstalación del sistema operativo a elección del cliente (sin conservación de datos);
  • Reinicio del servidor virtual a elección del cliente;
  • Adición de direcciones IP adicionales compradas;
  • Ajuste de la copia de seguridad de datos (solo en el caso de que un cliente haya comprado el servicio de “espacio para copias de seguridad” en el servidor de copias de seguridad de ProfitServer);
  • Transferencia de sitios desde VDS a un servidor dedicado adquirido por el cliente con recursos de ProfitServer.

Cualquier paquete de administración
NO incluye las siguientes obras:

Capacitar a clientes en los conceptos básicos de administración de sistemas operativos Linux, FreeBSD, Windows.

Ajuste y mantenimiento del funcionamiento del software de servidores de juegos, proxi y otro software específico instalado por un cliente o especialistas de ProfitServer en el marco de una solicitud pagada.

Trabaja en la búsqueda y eliminación de errores en los scripts del software del cliente.

Trabaja en la búsqueda y eliminación de errores en consultas SQL y también en su optimización.

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Servicio de paquetes de administración avanzada

Incluye los siguientes trabajos realizados por los especialistas de soporte técnico de ProfitServer:

  • Todo tipo de trabajos de administración básica gratuitos (el número de solicitudes no se suma a las solicitudes en el marco del paquete avanzado);
  • Instalación del panel de control del servidor virtual ISPManager 5;
  • Instalación de los principales servicios (PHP, FTP, Apache, MySQL, etc.) a petición del cliente;
  • Realizar los cambios necesarios en los archivos de configuración de los servicios, cambiar los conjuntos del sistema operativo;
  • Configuración del cronograma de copias de seguridad de datos de acuerdo con los requisitos del cliente (solo en el caso de que un cliente haya comprado el servicio de “espacio para copias de seguridad” en el servidor de copias de seguridad de ProfitServer);
  • Optimización del trabajo del servidor virtual/dedicado;
  • Instalación de módulos y extensiones adicionales para servicios (PHP, Apache, etc.);
  • Comprobación del servidor en busca de software antivirus a petición del cliente;
  • Adición de servidor al sistema de monitorización ProfitServer;
  • Análisis de los archivos de registro del sistema para la búsqueda y eliminación de problemas y sus causas;
  • Aplicación de actualizaciones de software básicas recomendadas por el fabricante por razones de seguridad (hotfixes) si es necesario;
  • Solución de problemas en caso de que se detecten antes de contactar con el soporte técnico.
  • Restablecimiento de la contraseña de administración del sistema operativo (para el servicio VDS);
Paquete de administración avanzada
*El paquete incluye 5 solicitudes al mes. Cada solicitud que supere el plan tarifario tiene un costo de 3 USD. Se otorga únicamente a clientes de VDS con el panel ISPManager 5 instalado.

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Siempre estamos listos para responder sus preguntas en cualquier momento del día o de la noche.