นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก
ขอขอบคุณที่ใช้ ProfitServer เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและความชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนเงินและการยกเลิกของเรา
บริการของเราเกี่ยวข้องกับการจัดเตรียมสินค้าดิจิทัลที่จับต้องไม่ได้ (เช่น เซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวเสมือนและโครงสร้างพื้นฐานโฮสติ้งที่เกี่ยวข้อง) ซึ่งโดยทั่วไป ไม่สามารถคืนเงิน เมื่อเปิดใช้งานหรือส่งมอบแล้ว
สิทธิ์คืนเงิน
การคืนเงินคือ เป็นไปได้จากยอดเงินคงเหลือในบัญชีเท่านั้น. เงินทุนที่ใช้ไปแล้วสำหรับบริการที่ดำเนินการหรือส่งมอบแล้ว ไม่สามารถขอคืนเงินได้.
คำขอคืนเงินอาจได้รับการพิจารณาหาก:
- คุณร้องขอการคืนเงิน จากยอดเงินคงเหลือที่ไม่ได้ใช้ ของบัญชีของคุณ
- ไม่มีการละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือนโยบายเครือข่ายใดๆ
- คุณปฏิบัติตามกระบวนการตรวจสอบและการจัดทำเอกสารตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้
วิธีการขอคืนเงิน
หากต้องการเริ่มต้นคำขอคืนเงิน โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กรอกและลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง คำร้องขอยกเลิกสัญญาและรับเงินคืน ฟอร์ม
- ระบุไฟล์ การสแกนเอกสารประจำตัวของคุณ (เช่น หนังสือเดินทางที่ถูกต้อง)
- ส่งเอกสารข้างต้นผ่าน ระบบตั๋ว ในแผงควบคุมบัญชีของคุณ
โปรดทราบ: การคืนเงินเป็น เป็นไปไม่ได้ โดยไม่ต้องดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้
ระยะเวลาดำเนินการ
- คำขอคืนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 3 วันทำการ นับตั้งแต่ได้รับเอกสารที่จำเป็นครบถ้วน
- ทำการคืนเงินแล้ว เฉพาะช่องทางการชำระเงินแบบเดิมเท่านั้นและ จากยอดเงินคงเหลือในบัญชีเท่านั้น.
กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้
การคืนเงินจะ ไม่ ให้ออกในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- หากบริการได้รับการเปิดใช้งาน ส่งมอบ หรือบริโภคไปแล้ว
- หากมีการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ กฎหมายที่บังคับใช้ หรือหลักนโยบายการใช้งานเครือข่ายของเรา
- หากคำร้องไม่ได้แนบเอกสารที่จำเป็นมาด้วย
หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านระบบตั๋วในบัญชีของคุณ
นโยบายนี้มีผลใช้กับลูกค้าทั่วโลก เว้นแต่จะตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรไว้เป็นอย่างอื่น การใช้บริการของเราถือว่าคุณตกลงตามเงื่อนไขเหล่านี้