Политика повраћаја и отказивања

Хвала вам што користите ProfitServer. Ценимо транспарентност и јасноћу у вези са нашим процедурама повраћаја новца и отказивања.

Наше услуге укључују обезбеђивање неопипљиве, дигиталне робе (као што су виртуелни приватни сервери и повезана хостинг инфраструктура), која је обично неповратна након активирања или испоруке.

---

Право на повраћај средстава

Повраћаји су могуће само из расположивог стања на рачунуСредства која су већ искоришћена за активне или пружене услуге не може се рефундирати.

Захтев за повраћај новца може се размотрити ако:

• Захтевате повраћај новца од неискоришћеног стања вашег налога.
• Нема кршења важећих закона или мрежних политика.
• Пратите поступак верификације и документације описан у наставку.

---

Како затражити повраћај новца

Да бисте покренули захтев за повраћај средстава, следите ове кораке:

1. Попуните и потпишите званични Захтев за раскид уговора и повраћај новца форма.
2. Обезбеди скенирање вашег личног документа (као што је важећи пасош).
3. Пошаљите горе наведена документа путем систем карата у контролној табли вашег налога.

Напомена: Повраћај новца је није могуће без завршетка ових корака.

---

Време обраде

• Захтеви за повраћај новца се обрађују у року од 3 радна дана од тренутка када су примљена сва потребна документа.
• Повраћај новца се издаје само на оригинални начин плаћања, i само из преосталог стања на рачуну.

---

Случајеви који се не могу рефундирати

Поврат ће не бити издато у следећим ситуацијама:

• Ако су услуге већ активиране, испоручене или потрошене.
• Ако постоје кршења наших Услова коришћења услуге, важећих закона или политика коришћења мреже.
• Ако уз захтев није приложена потребна документација.

---

Ако имате било каквих питања или вам је потребна помоћ, контактирајте наш тим за подршку путем система за пријаву на вашем налогу.

---

Ова политика се примењује на све кориснике широм света, осим ако није другачије договорено у писаној форми. Коришћењем наших услуга, прихватате ове услове.