Atmaksas un atcelšanas politika
Paldies, ka izmantojat ProfitServer. Mēs augstu vērtējam pārredzamību un skaidrību attiecībā uz mūsu atmaksas un atcelšanas procedūrām.
Mūsu pakalpojumi ietver nemateriālu, digitālu preču (piemēram, virtuālo privāto serveru un saistītās mitināšanas infrastruktūras) nodrošināšanu, kas parasti ir neatmaksājams pēc aktivizēšanas vai piegādes.
Atmaksas tiesības
Atmaksas ir iespējams tikai no pieejamā konta atlikumaLīdzekļi, kas jau izmantoti aktīviem vai sniegtiem pakalpojumiem. nevar atmaksāt.
Atmaksas pieprasījumu var izskatīt, ja:
- Jūs pieprasāt atmaksu no neizmantotā atlikuma no jūsu konta.
- Nav pārkāpti piemērojamie tiesību akti vai tīkla politikas.
- Jūs ievērojat tālāk aprakstīto verifikācijas un dokumentācijas procesu.
Kā pieprasīt atmaksu
Lai sāktu atmaksas pieprasījumu, lūdzu, veiciet šīs darbības:
- Aizpildiet un parakstiet oficiālo Pieprasījums par līguma izbeigšanu un naudas atdošanu veidlapa.
- Norādiet a jūsu personu apliecinoša dokumenta skenēšana (piemēram, derīga pase).
- Iesniedziet iepriekš minētos dokumentus, izmantojot biļešu sistēma jūsu konta vadības panelī.
Lūdzu, ņemiet vērā: Atmaksas ir nav iespējams nepabeidzot šīs darbības.
Apstrādes laiks
- Atmaksas pieprasījumi tiek apstrādāti laikā 3 darba dienas no brīža, kad ir saņemti visi nepieciešamie dokumenti.
- Atmaksas tiek izsniegtas tikai uz sākotnējo maksājuma metodi, un tikai no atlikušā konta atlikuma.
Neatmaksājamās lietas
Atmaksa tiks nav izdot šādos gadījumos:
- Ja pakalpojumi jau ir aktivizēti, piegādāti vai patērēti.
- Ja ir pārkāpti mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumi, piemērojamie likumi vai tīkla lietošanas politikas.
- Ja pieprasījumam nav pievienoti nepieciešamie dokumenti.
Ja jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, izmantojot biļešu sistēmu savā kontā.
Šī politika attiecas uz visiem klientiem visā pasaulē, ja vien rakstiski nav panākta cita vienošanās. Izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat šiem noteikumiem.