Grąžinimo ir atšaukimo politika
Dėkojame, kad naudojatės „ProfitServer“. Vertiname skaidrumą ir aiškumą dėl mūsų grąžinimo ir atšaukimo procedūrų.
Mūsų paslaugos apima nematerialių, skaitmeninių prekių (pvz., virtualių privačių serverių ir susijusios prieglobos infrastruktūros) teikimą, už kurias paprastai negrąžinama pinigų, kai jos aktyvuojamos arba pristatomos.
Grąžinimo tinkamumas
Grąžinimas galimas tik iš turimo sąskaitos likučio . Lėšos, jau panaudotos už aktyvias arba suteiktas paslaugas, negrąžinamos.
Prašymas grąžinti pinigus gali būti svarstomas, jei:
- Jūs prašote grąžinti pinigus iš nepanaudoto likučio savo paskyros.
- Nėra jokių galiojančių įstatymų ar tinklo politikos pažeidimų.
- Jūs laikotės toliau aprašyto patvirtinimo ir dokumentavimo proceso.
Kaip pateikti prašymą grąžinti lėšas
Norėdami inicijuoti pinigų grąžinimo užklausą, atlikite šiuos veiksmus:
- Užpildykite ir pasirašykite oficialų Prašymas nutraukti sutartį ir grąžinti pinigus forma.
- Pateikite a jūsų asmens tapatybės dokumento nuskaitymas (pavyzdžiui, galiojantį pasą).
- Pateikite aukščiau nurodytus dokumentus per bilietų sistema savo paskyros valdymo skydelyje.
Atkreipkite dėmesį: neatlikus šių veiksmų, pinigų grąžinti negalima .
Apdorojimo laikas
- Grąžinimo prašymai apdorojami per 3 darbo dienas nuo to momento, kai gaunami visi reikalingi dokumentai.
- Grąžinamosios išmokos išduodamos tik pradiniu mokėjimo būduir tik iš likusios sąskaitos likučio.
Negrąžinamos bylos
Grąžinamosios išmokos nebus išduodamos šiais atvejais:
- Jei paslaugos jau buvo aktyvuotos, pristatytos arba panaudotos.
- Jei pažeidžiamos mūsų Paslaugų teikimo sąlygos, galiojantys įstatymai arba tinklo naudojimo politika.
- Jei prie prašymo nėra pridėti reikiami dokumentai.
Jei turite klausimų arba jums reikia pagalbos, susisiekite su mūsų palaikymo komanda per savo paskyros bilietų sistemą.
Ši politika taikoma visiems klientams visame pasaulyje, nebent raštu susitarta kitaip. Naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs sutinkate su šiomis sąlygomis.