De vegades, un lloc web en funcionament no està disponible pel nom de domini. Això passa a causa d'una configuració incorrecta i, en aquest article, explorarem per què un lloc no s'obre pel seu nom de domini i què fer-hi.
De vegades passa que tot sembla estar configurat correctament, però el domini no funciona i el lloc web no està disponible. Perquè un lloc web estigui disponible pel seu nom de domini, s'ha de transformar en una adreça IP del servidor web on està allotjat el lloc web. El sistema global de noms de domini (DNS) és responsable d'això. Per transformar amb èxit un domini en adreça IP s'han de complir les condicions següents:
- El domini ha d'estar registrat i delegat;
- Els servidors d'aquells dominis als quals s'ha delegat la gestió de l'extensió de domini han d'enviar correctament l'adreça IP del servidor web;
- Els servidors DNS d'alt nivell han de contenir informació sobre el domini que estigui actualitzada;
Si almenys una de les condicions anteriors no es compleix correctament, el lloc web no estarà disponible.
Fem una ullada més de prop a com funciona i alguns conceptes bàsics de diagnòstic a cada etapa.
Com registrar i delegar un domini
El registre del domini es realitza després de la compra. Bàsicament, tot el que heu de fer és enviar la informació del vostre domini al registre d'extensions de domini d'alt nivell.
La delegació és el lliurament de la gestió de l'extensió de domini a un determinat servidor de domini. Per delegar un domini, cal introduir les adreces dels servidors DNS on residiran els registres de recursos d'aquest domini. La majoria de les vegades les adreces dels servidors DNS les proporciona el domini o el proveïdor d'allotjament quan compres un domini. Per regla general, només hi ha dos servidors. Totes les accions es poden realitzar a través del tauler d'administració. Hauríeu d'accedir-hi després de la compra.
Per comprovar l'estat d'un domini podeu utilitzar qualsevol servei Whois. Per exemple, utilitzeu aquest: whois.com . Si el domini ja està registrat, veureu tota la informació sobre ell.
Fes una ullada als camps següents:
- "pagament de caixa" — la data fins al pagament del domini. Assegureu-vos que la data encara sigui vàlida. Si el domini no es paga fins a la data, es bloquejarà. Si no reben el pagament en un mes, el domini estarà disponible per a la compra.
- «estat» — статус. Has d'assegurar-te que el domini té l'estat «REGISTRAT» o «DELEGAT». Significa que el domini està registrat o delegat.
- "nserver" — Adreces dels servidors DNS a les quals es va delegar la gestió de l'extensió de domini. Heu d'assegurar-vos que els servidors DNS són correctes. Com s'ha esmentat anteriorment, aquestes adreces se solen proporcionar després de la compra pel vostre domini o proveïdor d'allotjament.
Si rebeu el missatge "El domini està disponible", vol dir que el domini no està registrat i que les comprovacions posteriors no tenen sentit, perquè primer heu de comprar el domini. Tot i que tot és força obvi, els usuaris sense experiència poden cometre certs errors mentre intenten connectar l'allotjament amb un domini inexistent.
Si en aquesta fase tot està bé amb el domini, podeu passar al pas següent.
Comprovació dels servidors DNS
Els servidors de noms de domini als quals es va delegar la gestió del domini haurien de retornar els registres de recursos de l'extensió de domini a petició. Els registres de recursos són una informació de servei sobre el domini que s'emmagatzema al servidor DNS. Hi ha diferents tipus de registres de recursos. Només necessitem el registre de tipus «А» més utilitzat que defineixi quina adreça IP correspon al domini. Si esteu comprant domini i allotjament a un proveïdor, els registres de recursos es poden crear automàticament.
Si heu de tractar amb dos proveïdors diferents, els heu de crear manualment des del tauler d'administració al qual el vostre proveïdor us hauria de donar accés. Doneu un cop d'ull als registres de recursos del domini «domain111.ru» a les captures de pantalla del panell DNSManager de l'empresa ISPsystem. Per cert, tenim un article relacionat aquí " Com crear i configurar registres DNS al Gestor DNS ".
En aquesta fase es tracta d'assegurar-se que el servidor DNS en el qual s'ha delegat la gestió de l'extensió de domini dóna el registre de tipus «А», és a dir, l'adreça IP del domini. Per comprovar-ho, utilitzeu aquesta utilitat de línia d'ordres «nslookup».
Fem una ullada al procés de diagnòstic i prenem com a exemple el domini «domchel.ru». El servei «Whois» mostra que l'extensió de domini es va delegar en aquests servidors DNS: «ns1.rugion.ru» i «ns2.rugion.ru», el que significa que cadascun d'ells hauria de contenir un registre tipus A d'aquest domini i lliurar-lo a petició, així que comprovem-ho.
Obrim la línia d'ordres i executem «nslookup domchel.ru ns1.rugion.ru», on el primer paràmetre és el vostre nom de domini i el segon és el servidor DNS al qual s'adreçarà la sol·licitud. La utilitat sol·licita el tipus А registre per defecte, per això no hi ha cap paràmetre "tipus". Si el servei DNS retorna el nom de domini i l'adreça IP (com a la captura de pantalla), tot està bé.
Comprovem una vegada més amb un nom de domini inexistent.
El servidor no ha pogut trobar el domini sol·licitat a la seva base de dades.
Si el servidor DNS no ha trobat el vostre domini a la seva base de dades, el primer que heu de fer és comprovar si hi ha un registre tipus A al tauler d'administració. Si hi és, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència del proveïdor. És més probable que el problema estigui del seu costat i estigui connectat amb el servidor de noms de domini.
Però si aquesta prova té èxit, aneu al pas següent.
Actualització de servidors DNS d'alt nivell
En resum, el sistema global de noms de domini funciona així: els servidors DNS d'alt nivell contenen informació sobre els servidors DNS de nivell inferior. Per tant, vol dir (com en el nostre exemple anterior «domchel.ru») que tots els servidors de l'extensió «ru» haurien de contenir informació sobre «domchel.ru» als servidors DNS ns1.rugion.ru i ns2.rugion.ru.
Tenint en compte que l'estat dels dominis de baix nivell canvia constantment (els dominis es registren, estan disponibles per a la compra, es deleguen a altres servidors DNS, canvien les adreces IP dels seus allotjaments), la base de dades d'alt nivell dels servidors DNS s'ha d'actualitzar sempre.
Com a regla general, després de la delegació d'un domini i la creació dels registres, aquesta informació es distribueix per la xarxa en un dia. Només després d'això, el vostre domini estarà disponible des de qualsevol lloc del món. En aquesta fase, tot el que ha de fer un usuari és esperar. Si triga més d'un dia, però el vostre lloc web encara no està disponible, torneu a comprovar-ho amb nslookup. Executeu la mateixa ordre però utilitzeu qualsevol servidor DNS públic, per exemple 8.8.8.8: aquest és el servidor DNS públic de Google.
Executem aquesta ordre: «nslookup domchel.ru 8.8.8.8»
Si el servidor públic ha retornat l'adreça IP del domini tal com es veu a la captura de pantalla, vol dir que la informació sobre el vostre domini ja està distribuïda per la xarxa.
Si ha passat prou temps però els servidors DNS públics encara no poden trobar el vostre domini, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència del vostre proveïdor. Pel que sembla, hi ha un problema amb la transferència de dades a servidors de noms d'alt nivell.
A més de la prova amb servidors DNS públics, podeu comprovar el servidor de noms de domini local que es troba a la configuració de xarxa del vostre ordinador. Hi ha la possibilitat que el problema sigui amb la configuració de l'adaptador de xarxa al vostre PC o amb els servidors DNS del vostre proveïdor d'Internet.
Executem aquesta ordre «nslookup domchel.ru» Si l'ordre no conté el servidor de noms de domini correcte, la sol·licitud s'adreçarà al servidor DNS local.
Quan els servidors de noms públics «coneixen» l'adreça IP del vostre lloc web, però el servidor local continua responent que el domini no es troba, vol dir que el problema es troba a la configuració de l'adaptador de xarxa del vostre PC o al servidor DNS del vostre proveïdor d'Internet.
Si després d'executar l'ordre rebeu l'adreça IP del vostre domini, vol dir que la transformació del nom de domini té èxit a tots els nivells.
Les accions descrites anteriorment us ajudaran a diagnosticar el problema i veure si està connectat amb el sistema de noms de domini o no.
