Política de reemborsament i cancel·lació

Gràcies per utilitzar ProfitServer. Valorem la transparència i la claredat pel que fa als nostres procediments de reemborsament i cancel·lació.

Els nostres serveis impliquen el subministrament de béns digitals no tangibles (com ara servidors privats virtuals i infraestructura d'allotjament relacionada), que normalment són no reemborsable un cop activat o lliurat.

---

Elegibilitat de reemborsament

Els reemborsaments són només possible a partir del saldo disponible del compteFons ja utilitzats per a serveis actius o prestats no es pot reemborsar.

Es pot considerar una sol·licitud de reemborsament si:

• Sol·licites un reemborsament del saldo no utilitzat del teu compte.
• No hi ha cap infracció de la legislació aplicable ni de les polítiques de xarxa.
• Seguiu el procés de verificació i documentació que s'indica a continuació.

---

Com sol·licitar un reemborsament

Per iniciar una sol·licitud de reembossament, seguiu aquests passos:

1. Completeu i signeu el formulari oficial Sol·licitud de rescissió de l'acord i devolució de diners formulari.
2. Proporcioneu un escaneig del vostre document d'identitat (com ara un passaport vàlid).
3. Presentar els documents esmentats a través de sistema de tiquets al tauler de control del vostre compte.

Nota: Els reemborsaments són no és possible sense completar aquests passos.

---

Temps de processament

• Les sol·licituds de reemborsament es processen en un termini de 3 dies hàbils des del moment en què es reben tots els documents necessaris.
• Es fan reemborsaments només al mètode de pagament originali només del saldo restant del compte.

---

Casos no reemborsables

Els reemborsaments seran no s'emetrà en les situacions següents:

• Si els serveis ja s'han activat, lliurat o consumit.
• Si hi ha infraccions de les nostres Condicions del servei, les lleis aplicables o les polítiques d'ús de la xarxa.
• Si la sol·licitud no va acompanyada de la documentació requerida.

---

Si teniu cap pregunta o necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'assistència a través del sistema de tiquets del vostre compte.

---

Aquesta política s'aplica a tots els clients a nivell mundial, llevat que s'acordi el contrari per escrit. En utilitzar els nostres serveis, accepteu aquestes condicions.