Chính sách Hoàn phí và Hủy

Cảm ơn bạn đã sử dụng ProfitServer. Chúng tôi coi trọng sự minh bạch và rõ ràng liên quan đến thủ tục hoàn tiền và hủy bỏ của chúng tôi.

Các dịch vụ của chúng tôi bao gồm việc cung cấp các hàng hóa kỹ thuật số phi vật thể (như máy chủ riêng ảo và cơ sở hạ tầng lưu trữ liên quan), thường là không hoàn trả một khi được kích hoạt hoặc giao hàng.

---

Hoàn tiền đủ điều kiện

Hoàn tiền là chỉ có thể từ số dư tài khoản khả dụng. Quỹ đã được sử dụng cho các dịch vụ đang hoạt động hoặc đã cung cấp không thể được hoàn lại.

Yêu cầu hoàn tiền có thể được xem xét nếu:

• Bạn yêu cầu hoàn lại tiền từ số dư chưa sử dụng tài khoản của bạn.
• Không có hành vi vi phạm luật hiện hành hoặc chính sách mạng nào.
• Bạn thực hiện theo quy trình xác minh và lập tài liệu được nêu dưới đây.

---

Cách yêu cầu hoàn lại tiền

Để bắt đầu yêu cầu hoàn lại tiền, vui lòng làm theo các bước sau:

1. Hoàn thành và ký tên chính thức Yêu cầu chấm dứt thỏa thuận và hoàn tiền hình thức.
2. Cung cấp một quét giấy tờ tùy thân của bạn (chẳng hạn như hộ chiếu hợp lệ).
3. Nộp các giấy tờ trên qua hệ thống vé trong bảng điều khiển tài khoản của bạn.

Xin lưu ý: Hoàn tiền là không thể nếu không hoàn tất các bước này.

---

Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng

• Yêu cầu hoàn tiền được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ thời điểm nhận được đầy đủ các giấy tờ yêu cầu.
• Hoàn tiền được phát hành chỉ đến phương thức thanh toán ban đầuvà chỉ từ số dư tài khoản còn lại.

---

Các trường hợp không được hoàn lại tiền

Hoàn tiền sẽ không được ban hành trong các trường hợp sau:

• Nếu dịch vụ đã được kích hoạt, cung cấp hoặc sử dụng.
• Nếu có hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ, luật hiện hành hoặc chính sách sử dụng mạng của chúng tôi.
• Nếu yêu cầu không kèm theo các giấy tờ yêu cầu.

---

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi thông qua hệ thống phiếu trong tài khoản của bạn.

---

Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng trên toàn cầu trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản này.