Sera ya Kurejesha na Kuondoa

Asante kwa kutumia ProfitServer. Tunathamini uwazi na uwazi kuhusu taratibu zetu za kurejesha pesa na kughairi.

Huduma zetu zinahusisha utoaji wa bidhaa zisizoshikika, za kidijitali (kama vile seva pepe za kibinafsi na miundombinu inayohusiana ya upangishaji), ambazo kwa kawaida isiyolipwa mara baada ya kuanzishwa au kutolewa.

---

Ustahiki wa Kurejeshewa Pesa

Marejesho ni inawezekana tu kutoka kwa salio la akaunti linalopatikana. Pesa ambazo tayari zimetumika kwa huduma zinazotumika au zinazowasilishwa haiwezi kurejeshwa.

Ombi la kurejeshewa pesa linaweza kuzingatiwa ikiwa:

• Unaomba kurejeshewa pesa kutoka kwa usawa ambao haujatumiwa ya akaunti yako.
• Hakuna ukiukaji wa sheria husika au sera za mtandao zinazohusika.
• Unafuata mchakato wa uthibitishaji na uwekaji hati ulioainishwa hapa chini.

---

Jinsi ya Kuomba Kurejeshewa Pesa

Ili kuanzisha ombi la kurejeshewa pesa, tafadhali fuata hatua hizi:

1. Jaza na utie saini rasmi Ombi la Kukomeshwa kwa Makubaliano na Kurejeshewa Pesa fomu.
2. Toa a skanisha kitambulisho chako (kama vile pasipoti halali).
3. Peana hati zilizo hapo juu kupitia mfumo wa tikiti kwenye paneli ya kudhibiti akaunti yako.

Tafadhali kumbuka: Marejesho ni haiwezekani bila kukamilisha hatua hizi.

---

Wakati wa Usindikaji

• Maombi ya kurejesha pesa yanachakatwa ndani 3 biashara siku kutoka wakati hati zote zinazohitajika zinapokelewa.
• Marejesho hutolewa kwa njia asili ya malipo pekee, na tu kutoka kwa salio la akaunti iliyobaki.

---

Kesi Zisizorejeshwa

Marejesho yatatolewa isiyozidi kutolewa katika hali zifuatazo:

• Ikiwa huduma tayari zimewashwa, kuwasilishwa, au kutumika.
• Ikiwa kuna ukiukaji wa Sheria na Masharti yetu, sheria zinazotumika, au sera za matumizi ya mtandao.
• Ikiwa ombi haliambatanishwa na nyaraka zinazohitajika.

---

Ikiwa una maswali yoyote au unahitaji usaidizi, tafadhali wasiliana na timu yetu ya usaidizi kupitia mfumo wa tikiti katika akaunti yako.

---

Sera hii inatumika kwa wateja wote duniani isipokuwa kama wamekubaliwa vinginevyo kwa maandishi. Kwa kutumia huduma zetu, unakubali masharti haya.