Zasady zwrotu i anulowania rezerwacji
Dziękujemy za korzystanie z ProfitServer. Cenimy przejrzystość i jasność w zakresie naszych procedur zwrotu pieniędzy i anulowania.
Nasze usługi obejmują dostarczanie niematerialnych dóbr cyfrowych (takich jak wirtualne serwery prywatne i powiązana z nimi infrastruktura hostingowa), które są zazwyczaj bezzwrotny po aktywacji lub dostarczeniu.
Kwalifikowalność do zwrotu
Zwroty są możliwe tylko z dostępnego salda konta. Środki już wykorzystane na aktywne lub dostarczone usługi nie może zostać zwrócona.
Wniosek o zwrot pieniędzy może zostać rozpatrzony, jeżeli:
- Żądasz zwrotu pieniędzy z niewykorzystanego salda twojego konta.
- Nie ma tu miejsca na naruszenie obowiązującego prawa ani zasad sieciowych.
- Należy postępować zgodnie z procesem weryfikacji i dokumentacji opisanym poniżej.
Jak poprosić o zwrot pieniędzy
Aby zainicjować prośbę o zwrot pieniędzy, wykonaj następujące kroki:
- Wypełnij i podpisz oficjalny formularz Wniosek o rozwiązanie umowy i zwrot pieniędzy forma.
- Zapewnij skan dokumentu tożsamości (takich jak ważny paszport).
- Prześlij powyższe dokumenty za pośrednictwem System bilet w panelu sterowania kontem.
Uwaga: Zwroty są niemożliwe bez wykonywania tych kroków.
Czas przetwarzania
- Prośby o zwrot pieniędzy są przetwarzane w ciągu 3 dni robocze od momentu otrzymania wszystkich wymaganych dokumentów.
- Zwroty są dokonywane tylko na oryginalną metodę płatności, tylko z pozostałego salda konta.
Przypadki niepodlegające zwrotowi
Zwroty będą nie być wydane w następujących sytuacjach:
- Jeśli usługi zostały już aktywowane, dostarczone lub wykorzystane.
- W przypadku naruszenia naszych Warunków korzystania z usługi, obowiązujących przepisów prawa lub zasad korzystania z sieci.
- Jeżeli wniosek nie zawiera wymaganych dokumentów.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pomocą systemu zgłoszeń na swoim koncie.
Niniejsza polityka dotyczy wszystkich klientów na całym świecie, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. Korzystając z naszych usług, zgadzasz się na te warunki.