Zasady zwrotu i anulowania rezerwacji

Dziękujemy za korzystanie z ProfitServer. Cenimy przejrzystość i jasność w zakresie naszych procedur zwrotu pieniędzy i anulowania.

Nasze usługi obejmują dostarczanie niematerialnych, cyfrowych dóbr (takich jak wirtualne serwery prywatne i powiązana z nimi infrastruktura hostingowa), które zazwyczaj nie podlegają zwrotowi po aktywacji lub dostarczeniu.

---

Kwalifikowalność do zwrotu

Zwroty są możliwe wyłącznie z dostępnego salda konta . Środki wykorzystane na aktywne lub zrealizowane usługi nie podlegają zwrotowi.

Wniosek o zwrot pieniędzy może zostać rozpatrzony, jeżeli:

• Żądasz zwrotu pieniędzy z niewykorzystanego salda twojego konta.
• Nie ma tu miejsca na naruszenie obowiązującego prawa ani zasad sieciowych.
• Należy postępować zgodnie z procesem weryfikacji i dokumentacji opisanym poniżej.

---

Jak poprosić o zwrot pieniędzy

Aby zainicjować prośbę o zwrot pieniędzy, wykonaj następujące kroki:

1. Wypełnij i podpisz oficjalny formularz Wniosek o rozwiązanie umowy i zwrot pieniędzy forma.
2. Zapewnij skan dokumentu tożsamości (takich jak ważny paszport).
3. Prześlij powyższe dokumenty za pośrednictwem System bilet w panelu sterowania kontem.

Uwaga: bez wykonania tych kroków zwrot pieniędzy nie będzie możliwy .

---

Czas przetwarzania

• Prośby o zwrot pieniędzy są przetwarzane w ciągu 3 dni robocze od momentu otrzymania wszystkich wymaganych dokumentów.
• Zwroty są dokonywane tylko na oryginalną metodę płatności, tylko z pozostałego salda konta.

---

Przypadki niepodlegające zwrotowi

Zwroty nie będą dokonywane w następujących sytuacjach:

• Jeśli usługi zostały już aktywowane, dostarczone lub wykorzystane.
• W przypadku naruszenia naszych Warunków korzystania z usługi, obowiązujących przepisów prawa lub zasad korzystania z sieci.
• Jeżeli wniosek nie zawiera wymaganych dokumentów.

---

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pomocą systemu zgłoszeń na swoim koncie.

---

Niniejsza polityka dotyczy wszystkich klientów na całym świecie, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. Korzystając z naszych usług, zgadzasz się na te warunki.