Politika ta 'Rifużjoni u Kanċellazzjoni
Grazzi talli użajt ProfitServer. Aħna napprezzaw it-trasparenza u ċ-ċarezza rigward il-proċeduri tagħna ta' rifużjoni u kanċellazzjoni.
Is-servizzi tagħna jinvolvu l-provvista ta' oġġetti diġitali mhux tanġibbli (bħal servers privati virtwali u infrastruttura ta' hosting relatata), li tipikament ikunu mhux rimborsabbli ladarba jiġi attivat jew ikkonsenjat.
Eliġibbiltà għal Rifużjoni
Ir-rifużjonijiet huma possibbli biss mill-bilanċ disponibbli tal-kontFondi diġà użati għal servizzi attivi jew mogħtija ma jistgħux jiġu rimborsati.
Talba għal rifużjoni tista' tiġi kkunsidrata jekk:
- Titlob rifużjoni mill-bilanċ mhux użat tal-kont tiegħek.
- Ma hemm involut l-ebda ksur tal-liġi applikabbli jew tal-politiki tan-netwerk.
- Inti ssegwi l-proċess ta' verifika u dokumentazzjoni deskritt hawn taħt.
Kif Titlob Rifużjoni
Biex tibda talba għal rifużjoni, jekk jogħġbok segwi dawn il-passi:
- Imla u ffirma l-formola uffiċjali Talba għal Terminazzjoni tal-Ftehim u Money Back formola.
- Ipprovdi a skennjar tad-dokument tal-identità tiegħek (bħal passaport validu).
- Ibgħat id-dokumenti ta’ hawn fuq permezz ta’ sistema tal-biljetti fil-pannell tal-kontroll tal-kont tiegħek.
Jekk jogħġbok innota: Ir-rifużjonijiet huma mhux possibli mingħajr ma tlesti dawn il-passi.
Ħin għall-Ipproċessar
- It-talbiet għal rifużjoni jiġu pproċessati fi żmien Ijiem ta 'negozju 3 mill-mument li jaslu d-dokumenti kollha meħtieġa.
- Ir-rifużjonijiet jinħarġu biss għall-metodu ta' ħlas oriġinali, u biss mill-bilanċ li jifdal tal-kont.
Każijiet Mhux Rimborsabbli
Ir-rifużjonijiet se mhux jinħarġu fis-sitwazzjonijiet li ġejjin:
- Jekk is-servizzi diġà ġew attivati, ikkonsenjati, jew ikkunsmati.
- Jekk ikun hemm ksur tat-Termini ta' Servizz tagħna, tal-liġijiet applikabbli, jew tal-politiki tal-użu tan-netwerk.
- Jekk it-talba ma tkunx akkumpanjata mid-dokumentazzjoni meħtieġa.
Jekk għandek xi mistoqsijiet jew teħtieġ assistenza, jekk jogħġbok ikkuntattja lit-tim ta' appoġġ tagħna permezz tas-sistema tal-biljetti fil-kont tiegħek.
Din il-politika tapplika għall-klijenti kollha globalment sakemm ma jkunx miftiehem mod ieħor bil-miktub. Billi tuża s-servizzi tagħna, inti taqbel ma' dawn it-termini.