Փոխհատուցման և չեղարկման քաղաքականություն
Շնորհակալություն ProfitServer-ից օգտվելու համար: Մենք կարևորում ենք մեր վերադարձի և չեղարկման ընթացակարգերի թափանցիկությունն ու պարզությունը:
Մեր ծառայությունները ներառում են ոչ նյութական, թվային ապրանքների (օրինակ՝ վիրտուալ մասնավոր սերվերների և դրանց հետ կապված հոսթինգի ենթակառուցվածքների) մատակարարումը, որոնք սովորաբար չվերադարձված ակտիվացնելուց կամ մատակարարվելուց հետո։
Փոխհատուցման իրավասություն
Վերադարձները կատարվում են հնարավոր է միայն հաշվի առկա մնացորդից. Ակտիվ կամ մատուցված ծառայությունների համար արդեն օգտագործված միջոցներ չի կարող վերադարձվել.
Վերադարձի հայտը կարող է քննարկվել, եթե՝
- Դուք խնդրում եք վերադարձ չօգտագործված մնացորդից ձեր հաշվից:
- Գործող օրենսդրության կամ ցանցային քաղաքականության խախտումներ չկան։
- Դուք հետևում եք ստորև նշված ստուգման և փաստաթղթավորման գործընթացին։
Ինչպես պահանջել փոխհատուցում
Վերադարձի հարցումը սկսելու համար, խնդրում ենք հետևել հետևյալ քայլերին.
- Լրացրեք և ստորագրեք պաշտոնական Պայմանագրի դադարեցման խնդրանք և գումարի վերադարձ Ձեւ.
- Ապահովել ա ձեր անձը հաստատող փաստաթղթի սկանավորում (օրինակ՝ վավերական անձնագիր):
- Վերոնշյալ փաստաթղթերը ներկայացրեք հետևյալ միջոցով՝ տոմսերի համակարգ ձեր հաշվի կառավարման վահանակում։
Ուշադրություն դարձրեք՝ վերադարձը կատարվում է անհնար առանց այս քայլերը կատարելու։
Մշակման ժամանակը
- Վերադարձի հարցումները մշակվում են հետևյալ ժամանակահատվածում 3 աշխատանքային օր բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերի ստացման պահից։
- Վերադարձները տրամադրվում են միայն սկզբնական վճարման եղանակին, եւ միայն հաշվի մնացորդից.
Չվերադարձվող դեպքեր
Վերադարձները կլինեն Նշում թողարկվի հետևյալ դեպքերում՝
- Եթե ծառայությունները արդեն ակտիվացված, մատուցված կամ սպառված են։
- Եթե կան մեր Ծառայության պայմանների, գործող օրենքների կամ ցանցի օգտագործման քաղաքականության խախտումներ։
- Եթե դիմումին չեն կցվում անհրաժեշտ փաստաթղթերը։
Եթե ունեք որևէ հարց կամ օգնության կարիք ունեք, խնդրում ենք կապվել մեր աջակցության թիմի հետ ձեր հաշվի տոմսերի համակարգի միջոցով։
Այս քաղաքականությունը վերաբերում է բոլոր հաճախորդներին ամբողջ աշխարհում, եթե գրավոր այլ բան չի համաձայնեցվել։ Մեր ծառայություններից օգտվելով՝ դուք համաձայնում եք այս պայմաններին։