Ranbousman ak Anilasyon Règleman

Mèsi paske w itilize ProfitServer. Nou bay transparans ak klète enpòtans konsènan pwosedi ranbousman ak anilasyon nou yo.

Sèvis nou yo enplike founiti machandiz dijital ki pa materyèl (tankou sèvè prive vityèl ak enfrastrikti hosting ki gen rapò), ki tipikman... lajan yo pap remèt yon fwa aktive oswa delivre.

---

Ranbousman Elijiblite

Ranbousman yo se sèlman posib apati balans kont ki disponib laFon ki deja itilize pou sèvis aktif oswa sèvis yo delivre. pa ka ranbouse.

Yo ka konsidere yon demann ranbousman si:

• Ou mande yon ranbousman soti nan balans ki pa itilize a nan kont ou.
• Pa gen okenn vyolasyon lalwa ki aplikab oswa règleman rezo a.
• Ou swiv pwosesis verifikasyon ak dokimantasyon ki dekri anba a.

---

Ki jan yo mande yon ranbousman

Pou kòmanse yon demann ranbousman, tanpri swiv etap sa yo:

1. Ranpli epi siyen dokiman ofisyèl la Demann pou revokasyon akò ak lajan tounen fòm.
2. Bay yon eskane dokiman idantite ou a (tankou yon paspò valab).
3. Soumèt dokiman ki anwo yo atravè sistèm tikè nan panèl kontwòl kont ou a.

Tanpri sonje: Ranbousman yo se pa posib san ou pa fin fè etap sa yo.

---

Pwosesis Tan

• Demann ranbousman yo trete nan lespas 3 jou ouvrab depi lè yo resevwa tout dokiman ki nesesè yo.
• Yo bay ranbousman sèlman nan metòd peman orijinal la, epi sèlman nan balans kont ki rete a.

---

Ka ki pa ranbousab

Ranbousman pral pa dwe bay nan sitiyasyon sa yo:

• Si sèvis yo te deja aktive, delivre, oswa konsome.
• Si gen vyolasyon Kondisyon Sèvis nou yo, lwa ki aplikab yo, oswa règleman itilizasyon rezo a.
• Si demann lan pa vini ak dokiman ki nesesè yo.

---

Si ou gen nenpòt kesyon oswa ou bezwen asistans, tanpri kontakte ekip sipò nou an atravè sistèm tikè ki nan kont ou an.

---

Règleman sa a aplike pou tout kliyan atravè lemond sof si gen yon lòt akò alekri. Lè w sèvi ak sèvis nou yo, ou dakò ak kondisyon sa yo.