Tagasimaksmise ja tühistamise poliitika
Täname teid ProfitServeri kasutamise eest. Meie jaoks on oluline läbipaistvus ja selgus meie tagasimakse- ja tühistamisprotseduuride osas.
Meie teenused hõlmavad mittemateriaalsete digitaalsete kaupade (näiteks virtuaalsete privaatserverite ja nendega seotud hostimisinfrastruktuuri) pakkumist, mis on tavaliselt tagastamatu kui see on aktiveeritud või kohale toimetatud.
Tagasimakse kõlblikkus
Tagasimaksed on võimalik ainult olemasoleva kontojäägi piiresAktiivsete või osutatud teenuste jaoks juba kasutatud vahendid. ei saa tagasi maksta.
Tagasimaksetaotlust võidakse kaaluda, kui:
- Te taotlete tagasimakset kasutamata jäägist oma konto.
- Kohaldatavate seaduste ega võrgupoliitika rikkumisi ei ole toimunud.
- Järgite allpool kirjeldatud kinnitamis- ja dokumenteerimisprotsessi.
Kuidas taotleda tagasimakset
Tagasimakse taotluse esitamiseks järgige neid samme:
- Täitke ja allkirjastage ametnik Lepingu lõpetamise ja raha tagastamise taotlus vormis.
- Esitage a teie isikut tõendava dokumendi skannimine (näiteks kehtiv pass).
- Esitage ülaltoodud dokumendid läbi pileti süsteem oma konto juhtpaneelil.
Palun arvestage: Tagasimaksed on pole võimalik ilma neid samme lõpetamata.
Töötlusaeg
- Tagasimaksetaotlusi töödeldakse jooksul 3 tööpäeva alates hetkest, mil kõik vajalikud dokumendid on kätte saadud.
- Tagasimaksed väljastatakse ainult algsele makseviisileja ainult kontojäägist.
Mittetagastatavad juhtumid
Tagasimaksed mitte väljastatakse järgmistel juhtudel:
- Kui teenused on juba aktiveeritud, osutatud või tarbitud.
- Kui rikutakse meie teenusetingimusi, kohaldatavaid seadusi või võrgu kasutamise eeskirju.
- Kui taotlusele ei ole lisatud nõutavaid dokumente.
Kui teil on küsimusi või vajate abi, võtke ühendust meie tugimeeskonnaga oma konto piletisüsteemi kaudu.
See poliitika kehtib kõigile klientidele üle maailma, kui kirjalikult pole kokku lepitud teisiti. Meie teenuseid kasutades nõustute nende tingimustega.