Los servicios de alquiler de servidores dedicados y VDS que no se renueven para el siguiente periodo se bloquean automáticamente. El sistema de autoservicio (facturación) indica la fecha de finalización del servicio. Exactamente a las 00:00 del día especificado (GMT+5), el servicio se renueva para el siguiente periodo (si la renovación automática está habilitada en las propiedades del servicio y el saldo de la cuenta tiene el importe necesario) o se bloquea.
Los servicios bloqueados automáticamente por el sistema de autoservicio (facturación) se eliminan después de un período determinado. Para servidores dedicados y VDS, el período de eliminación es de 3 días (72 horas) desde el momento del bloqueo. Transcurrido este período, el servicio se elimina (se formatean los discos duros de los servidores dedicados, se eliminan las imágenes de disco de VDS y se marcan las direcciones IP como libres). Los servidores dedicados y VDS bloqueados por infracciones graves de las condiciones del servicio (spam, botnets, contenido prohibido, actividades ilegales) pueden eliminarse en un plazo de 12 horas desde la finalización del servicio.
Para evitar estos problemas, le recomendamos configurar la renovación automática y asegurarse de tener fondos suficientes en su cuenta. Nuestra plataforma acepta diversos métodos de pago, como tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria, lo que le permite gestionar sus pagos de forma rápida y cómoda. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Somos un proveedor global comprometido con ofrecer productos y servicios impecables y rentables a nuestros clientes.