Geri qaytarma və ləğv siyasəti

ProfitServer-dən istifadə etdiyiniz üçün təşəkkür edirik. Biz geri qaytarma və ləğvetmə prosedurlarımızla bağlı şəffaflığı və aydınlığı qiymətləndiririk.

Xidmətlərimiz, adətən aktivləşdirildikdən və ya çatdırıldıqdan sonra geri qaytarılmayan qeyri-maddi, rəqəmsal malların (məsələn, virtual özəl serverlər və əlaqəli hostinq infrastrukturu) təmin edilməsini əhatə edir.

---

Geri ödəməyə uyğunluq

Geri ödəmələr yalnız mövcud hesab balansından mümkündür . Aktiv və ya göstərilən xidmətlər üçün artıq istifadə olunmuş vəsait geri qaytarıla bilməz.

Geri qaytarma sorğusu aşağıdakı hallarda nəzərdən keçirilə bilər:

• Siz pulun geri qaytarılmasını tələb edirsiniz istifadə olunmamış balansdan hesabınızın.
• Tətbiq olunan qanun və ya şəbəkə siyasətinin heç bir pozuntusu yoxdur.
• Siz aşağıda göstərilən yoxlama və sənədləşdirmə prosesini izləyirsiniz.

---

Pulun geri qaytarılmasını necə tələb etmək olar

Geri qaytarma sorğusuna başlamaq üçün bu addımları yerinə yetirin:

1. Məmuru doldurun və imzalayın Müqavilənin ləğvi və pulun geri qaytarılması tələbi forması.
2. Təmin edin şəxsiyyət sənədinizin skan edilməsi (məsələn, etibarlı pasport).
3. Yuxarıdakı sənədləri vasitəsilə təqdim edin bilet sistemi hesabınızın idarəetmə panelində.

Diqqət: Bu addımları tamamlamadan geri ödəmə mümkün deyil .

---

Qenerasiya müddəti

• Geri qaytarma sorğuları daxilində işlənir 3 iş günü bütün tələb olunan sənədlər alındığı andan.
• Geri ödəmələr verilir yalnız orijinal ödəniş üsulu iləvə yalnız qalan hesab balansından.

---

Geri qaytarılmayan hallar

Aşağıdakı hallarda geri ödəmələr verilməyəcək :

• Xidmətlər artıq aktivləşdirilmiş, çatdırılmış və ya istehlak edilmişdirsə.
• Xidmət Şərtlərimiz, qüvvədə olan qanunlar və ya şəbəkədən istifadə siyasətlərimizin pozulması halları varsa.
• Müraciət tələb olunan sənədlərlə müşayiət olunmadıqda.

---

Hər hansı bir sualınız və ya köməyə ehtiyacınız varsa, hesabınızdakı bilet sistemi vasitəsilə dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

---

Bu siyasət, yazılı şəkildə başqa cür razılaşdırılmadığı təqdirdə bütün qlobal müştərilərə şamil edilir. Xidmətlərimizdən istifadə etməklə siz bu şərtlərlə razılaşırsınız.